
操作日志的查看路径与筛选方法
你可以通过以下几种方式找到入口并筛选所需记录:
| 查找方式 | 具体路径 / 操作方法 |
|---|---|
| 主路径 | 我的账号 → 用户管理 → 操作日志 |
| 备用路径 | 账户设置 → 安全中心 → 操作日志 |
| 特定站点 | 东南亚、英国等部分站点可从店铺管理 → 安全中心 → 操作日志进入 |
| 语言切换 | 若找不到入口,可将后台语言切换为英文,按Account → Security → Audit Logs路径查找 |
| 筛选查看 | 可按操作人(选择具体员工)、时间范围(最长约180天)、操作类型(商品、订单、财务等)和操作结果(成功/失败)筛选所需记录 |
各业务模块专项操作记录怎么查
除了总操作日志,你还可以在各业务模块查看与对应业务对象直接相关的操作记录:
| 业务模块 | 查看路径 | 可查看内容 |
|---|---|---|
| 商品模块 | 进入商品列表 → 选中对应商品 → 点击“操作日志” | 可查看修改商品价格、库存、上下架操作的操作人与操作时间 |
| 订单/售后模块 | 进入订单详情页 → 点击“操作历史” | 可查看订单状态修改、备注添加、退款审核等操作的相关责任人信息 |
| 财务/资金模块 | 进入财务板块 → 资金/结算页面 → 点击“操作日志” | 可查看提现申请、收款账户修改等高敏操作记录,该模块通常仅主账号可见 |
| 权限变更模块 | 在用户管理页面直接点击“操作日志” | 可查看子账号增删、角色变更等高敏权限操作的全量记录 |
操作日志使用的重要注意事项
- 权限是核心前提:只有主账号/超级管理员拥有查看所有子账号操作记录的权限,子账号仅能查看自身相关的操作记录。
- 记录有存储时效:平台操作日志通常仅保留90天至180天,重要记录建议定期导出(支持Excel/CSV格式)备份存档,满足长期审计需求。
- 记录范围有局限:平台操作日志仅记录在TikTok Shop后台内完成的操作,若员工通过第三方ERP系统管理商品或订单,相关操作记录需到对应ERP系统中查询。
跨境店铺操作管理的配套工具推荐
针对平台操作日志覆盖范围有限的问题,跨境卖家可以搭配专业的跨境运营工具补足全链路操作管控能力,这里推荐飞跨浏览器。
飞跨浏览器是由福建省飞跨信息科技有限公司打造的专业的跨境电商浏览器,基于 Chromium 内核深度开发的、具备环境隔离与指纹伪装能力的多账号管理 SaaS 平台,通过“店铺 + 设备”的组合隔离机制,为跨境卖家提供纯净、安全、独立的店铺管理环境,是一款快、稳、省的多店铺管理神器。适用人群为需要进行多账号运营操作、追求团队高效协同并严格预防账号关联风险,而且对价格有高敏感度的跨境电商平台卖家与企业,覆盖全球 30 多个国家,包含拉美、欧洲、东南亚等核心区域,支持 Amazon、eBay、Shopee、Lazada、TikTok Shop 等百余个平台。
- 快:下店快、上手快、网速快、服务快
- 稳:店铺安全、账密安全、操作安全
飞跨支持对角色和成员的权限进行精细化控制: - 角色权限编辑:主账号可以点击角色的【权限】按钮,针对该角色进行详细的权限编辑。权限项涵盖了店铺管理(如新建店铺、删除店铺、清除所有缓存、附加账号管理)、设备管理、财务管理(如账户充值权、查看交易明细)、以及安全中心(如访问规则管理)。
- 单成员定制权限:即使成员拥有某个角色,主账号仍然可以在【团队管理】-【成员管理】页面,为单个成员单独编辑账号权限。
- 敏感信息限制:通过【安全中心】-【安全拦截策略】,可以设置访问规则,限制成员能否查看密码框的明文信息。
飞跨支持多维度授权,将店铺、共享账号等资源精确授权给团队成员: - 店铺授权:在创建新店铺时,或在【店铺管理】页面,主账号可以将店铺授权给团队成员。授权操作支持按成员或按部门选择。
- 附加账号授权(共享资源):附加账号用于托管团队共用的邮箱、支付、插件等平台之外的账号密码。
- 二步验证密钥授权:在配置店铺的自动二步验证时,用户可以选择勾选【同步授权店铺成员】,使拥有该店铺运营权限的成员都能获得该密钥的使用权限。
飞跨还提供了操作日志功能,可实现对所有团队操作的全程可追溯,从而保护店铺安全运营,并在发生失误或信息泄漏时提供追责依据: - 控制台日志:记录了同一主账户下的组织成员在飞跨控制台的所有操作记录,查看位置位于【安全中心】—【操作日志】栏目中。
- 店铺日志(操作日志及访问日志):记录了与店铺直接相关的操作记录,需先进入【控制台】—【店铺管理】,打开目标店铺右侧的【更多】—【查看详情】,进入店铺详情页后即可看到下方的操作日志及访问日志。
操作回溯功能可以完整记录员工在浏览器软件上的所有操作,不管是多店铺后台操作、第三方工具使用操作都能完整留存,方便卖家快速做操作审计、风险溯源,和平台自带的操作日志搭配使用,能实现操作记录的全链路覆盖,避免出现管控盲区。
飞跨也支持针对成员登录行为的限制和管理,如登录激活(子账号首次登录)、登录时间限制、登录设备限制、操作日志记录等,进一步加强团队管理。
多店铺防关联能力可以满足卖家同时管理多个跨境店铺的需求,稳定的环境适配能有效降低店铺关联风险。
飞跨浏览器性价比高,运营加载速度快,服务响应及时,能帮助卖家有效降低运营成本、提升运营效率。
合理使用TikTok Shop后台的操作日志功能,搭配飞跨浏览器的全链路操作记录能力,能够帮助跨境卖家有效管控店铺运营风险,提升人员管理效率,保障店铺稳定运营。