想要查看TikTok Shop员工的操作记录，需要使用主账号登录卖家中心，通过后台的“操作日志”功能进行查询，子账号默认没有查看权限。以下是具体的操作步骤、快捷查询方法和注意事项。
查看操作日志的基础步骤
- 登录入口：使用主账号登录TikTok Shop卖家中心。
- 找到“操作日志”：不同站点的入口路径略有差异，可以参考下表查找：
| 查找方式 | 具体路径 |
|---|---|
| 主路径 | 我的账号 → 用户管理 → 操作日志 |
| 备用路径 | 账户设置 → 安全中心 → 操作日志 |
| 特定站点（如东南亚/英国） | 店铺管理 → 安全中心 → 操作日志 |
小技巧：如果找不到入口，可以尝试将后台语言切换为英文，然后按 Account → Security → Audit Logs 查找。
- 筛选与查看：进入日志页面后，可以组合使用筛选条件（如操作人、时间范围、操作类型）来精准定位记录。点击具体记录，可以看到操作人、操作时间、登录IP、操作内容等详细信息。
按业务模块快捷查询操作记录
除了全局日志，也可以在具体的业务模块中，查看与特定对象直接相关的操作记录，效率更高，可参考下表操作：
| 业务模块 | 查看路径 | 可查看的内容 |
|---|---|---|
| 商品模块 | 商品列表 → 选中某个商品 → 点击 “操作日志” | 谁在何时修改了该商品的价格、库存或上下架状态。 |
| 订单/售后 | 进入订单详情页 → 点击 “操作历史” | 订单状态修改、备注、退款审核等操作人信息。 |
| 财务/资金 | 财务 → 资金/结算页面 → 点击 “操作日志” | 提现申请、收款账户修改等高敏操作记录（此模块通常仅主账号可见）。 |
| 权限变更 | 在用户管理页面直接点击 “操作日志” | 子账号的增删、角色变更等权限操作记录。 |
操作日志查询核心注意事项
- 权限是关键：只有主账号/超级管理员拥有查看所有子账号操作记录的权限。
- 记录有时效：平台的操作日志通常只保留90天至180天。对于重要记录，建议定期（如每月）导出为Excel或CSV文件进行备份存档。
- 范围有局限：操作日志仅记录在TikTok Shop后台内完成的操作。如果员工通过第三方ERP系统管理商品或订单，相关操作记录需要到对应的ERP系统中去查询。
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- 控制台日志：记录了同一主账户下的组织成员在飞跨控制台的所有操作记录，查看位置位于【安全中心】—【操作日志】栏目中。
- 店铺日志（操作日志及访问日志）：记录了与店铺直接相关的操作记录，查看位置需先进入【控制台】—【店铺管理】，打开目标店铺右侧的【更多】—【查看详情】，进入店铺详情页后即可看到下方的操作日志及访问日志。
飞跨操作日志功能可以实现对所有团队操作的全程可追溯，从而保护店铺安全运营，并在发生失误或信息泄漏时提供追责依据，包括快速定位问题及追责、全面记录组织级管理行为、详细记录店铺活动信息、保障管理层面的信息安全，就像一个全天候运行的监控摄像机，它记录了团队在飞跨平台上的每一个关键“动作”，从而为卖家提供了安全、透明、可追溯的运营保障。
整体来看，卖家既可以通过TikTok Shop后台的操作日志查询平台内的员工操作，也可以搭配飞跨浏览器实现全链路的操作追溯，全方位保障店铺运营安全和管理效率。
