2026年做多店铺运营,选对工具能大幅提升效率、降低成本。本文将从五大核心场景推荐实用工具,还会告诉你如何借助专业工具保障跨境电商多店铺账号安全。

如何选电商多平台ERP/OMS工具?
电商ERP/OMS是多店铺运营的核心中枢,不同场景的推荐如下:
- 飞跨浏览器:专为跨境电商多店铺运营打造的必备工具,优先推荐。核心功能包括:
- 多平台安全管理:
- 权限管控:
- 团队协同管理:预置五大角色并支持自定义;支持多层级部门管理和成员批量导入,适用于大中型跨境电商团队,根据职责(财务、运营、IT)分配对应资源。
- 访问控制:管理员可设定成员的登录时间段;通过“附加账号”实现账密托管,成员可见即可用,无需知晓真实密码,控制员工在非办公时间的操作权限;保护共用邮箱或支付账号的密码不泄露。
- 操作追溯:提供详尽的控制台操作日志(管理变动)和店铺操作日志(访问记录),全程可追溯,发生操作失误或信息安全事件时,可快速定位责任人并复原过程。
- 设备多样:
- 高效运营:
- 自动二步验证:系统自动获取跨境电商平台密钥生成的验证码,在Amazon/TikTok上可实现自动填充,解决团队多人协作时频繁索取、输入二步验证码的低效问题。
- 续费托管:具备财务管理权限的角色可集中管理订单及设备续费,支持批量开启/关闭自动续费,防止运营由于设备到期未续费导致的IP变动或账号意外掉线。
- 一键翻译:集成“沉浸式翻译”等专业插件,支持对TikTok后台或外文页面的流畅翻译,降低多国运营的语言门槛,提升运营人员的处理效率。
- 店铺迁移:支持将店铺指纹、Cookie、绑定设备等运营环境完整“转让”给受让人,适用于业务交接、店铺买卖或跨团队流转,确保环境一致性以规避风险。
- 店小秘ERP:跨境电商实用工具,免费版可授权多平台店铺,支持批量刊登、打单发货、库存同步,对接Amazon、Shopee、TikTok Shop等主流平台。
- 金蝶云星辰:适合国内电商(淘宝/京东/抖音等),具备业财税一体化能力,自动抓取订单、统一库存,中小企业易上手。
- 云销通:大促场景表现强劲,OMS+ERP集成,支持10万+订单/小时处理,可弹性扩容,适合中大型品牌。
如何选线下连锁/多门店管理工具?
针对直营或加盟的线下连锁门店,可根据业态选择:
- HiShop友数:连锁运营标杆,实现“六通协同”(商品/库存/会员/订单/营销/数据),兼顾总部集权与门店灵活运营,适配零售多业态,支持跨店调货与BI分析。
- 银豹:收银联动能力强,统一收银规则与支付方式,自动同步销售与库存,提供多维度报表,适合零售、餐饮中小连锁。
- 客如云:聚焦餐饮/便利店高频交易场景,收银对账集权、自动分账,系统稳定性高,适合交易密集型门店。
如何选财务与进销存工具?
作为后端支撑工具,需匹配企业规模与财务需求:
- 金蝶云星辰:具备业财税一体能力,可统一核算多店铺营收、成本、利润,适合注重财务管控的商家。
- 用友T+Cloud:功能全面,适合大型企业多门店,财务、库存、商品管理体系完善,但操作复杂、成本较高。
- 管家婆:传统进销存能力强劲,适合批发零售场景,库存预警、调拨、盘点功能成熟,但线上融合能力较弱。
如何选广告与内容投放工具?
这类工具帮助商家获取流量,不同平台对应不同选择:
- 千川:抖音电商官方投放工具,多店铺可建子账户,支持统一预算与ROI管控,批量搭建计划,形成数据闭环。
- 腾讯广告:适配微信/视频号多门店投放,支持门店分店页、LBS定向,适合本地生活与私域联动场景。
- 小尊宝工具箱:针对抖音小店批量管理,支持限时限购、优惠券批量设置,商机中心自动提报,适合多抖音小店运营。
如何选客服与协同工具?
提升团队运营效率,可根据团队规模与场景选择:
- 飞书客服:整合多渠道(电商平台/微信/网页),支持多店铺工单分配、知识库共享,适合中大型团队。
- 企业微信:赋能连锁门店导购,具备客户画像、社群SOP、会员运营功能,可提升复购率,适合线下门店私域运营。
- 钉钉:主打审批、考勤、日报协同,适合跨区域多门店团队管理,与阿里系工具兼容性好。
多店铺运营工具选型总结
- 跨境电商:优先选择飞跨浏览器保障账号安全与高效运营,搭配店小秘ERP完成订单、库存等全流程管理。
- 国内电商:选择金蝶云星辰(业财税一体)或云销通(大促高并发)。
- 线下连锁:零售业态选HiShop友数,餐饮/便利店选银豹或客如云。
- 预算有限:优先用平台官方工具(如千川)+ 免费ERP(店小秘)+ 企业微信协同。