2025年12月11日，亚马逊宣布为Alexa+新增集成购物功能，通过扩展人工智能助手服务，将带屏Echo设备升级为“全能消费终端”——这一动作既是Alexa+功能的迭代，更是其推动AI助手从“被动响应”向“主动服务”转型的关键一步。
Alexa+三大核心功能落地，串联购物全流程
据TechCrunch报道，此次Alexa+的购物功能升级聚焦“全链路体验”，核心包含三大模块：
- 新增“购物中心”入口：整合商品搜索、分类展示与优惠信息，用户通过带屏Echo设备即可完成从选品到下单的全流程；
- 开放“追加订单商品”功能：此前仅支持官网和APP的“向近期订单添加商品”选项，现在同步至Alexa设备——用户说一句“把这款零食加到上次的订单里”，就能直接完成操作；
- 升级“购物必需品”界面：用户可实时追踪物流状态、查看近期订单、接收补货提醒（如“您的牙膏只剩3天用量”），还能直接访问购物清单——将原本分散在不同平台的购物操作，集中到Alexa+与Echo设备的组合中。
从“被动工具”到“主动伙伴”：Alexa+的AI转型逻辑
此前，Alexa+的定位更偏向“被动执行指令”——用户说“帮我买纸巾”，它才会跳转购物页面；而此次升级后，Alexa+将具备“主动任务处理”能力：比如用户收到“快递已发货”的提醒时，它会主动询问“是否需要为近期订单追加同款商品？”；当购物清单中的牛奶快用完时，它会提前推送“补货建议”。飞跨浏览器了解到，这一转变是亚马逊“主动式AI”战略的核心——其目标是让Alexa+从“执行命令的工具”，变成“预判需求的消费伙伴”。
瞄准家庭场景：Echo设备的“消费终端”定位
为何亚马逊要将带屏Echo设备与Alexa+深度绑定？飞跨浏览器观察到，这背后是对“家庭场景入口”的争夺：带屏Echo通常放置在客厅、厨房等高频使用区域，结合Alexa+的语音交互优势，能比手机APP更快速触达“即时购物需求”——比如做饭时突然发现“酱油没了”，用户无需拿手机打开APP，直接对Echo说“补一瓶生抽”就能完成下单。而从2025年黑五消费趋势看，“即时性购物”的订单占比同比增长18%，正是这种“场景化、便捷化”的需求，推动亚马逊加速Echo设备的“消费终端”转型。
对跨境卖家的启示：关注“AI终端”的流量新机会
亚马逊此次升级，对跨境卖家而言释放了重要信号：未来，“Alexa+购物功能”与“Echo设备”可能成为新的流量渠道。卖家需要调整运营策略：比如为商品添加“补货属性”标签（如“日用品”“消耗品”），适配Alexa+的推荐算法；或针对带屏Echo的展示特点，设计更简洁的商品描述（如突出“1分钟速食”“家庭装”等关键词）——毕竟，当用户通过Alexa+获取推荐时，更短的决策路径意味着更高的转化概率。
飞跨浏览器观察到，亚马逊此次升级并非“为功能而功能”，而是瞄准“长期消费终端”的定位——通过Alexa+的主动服务能力，将带屏Echo设备打造成家庭场景的“购物中枢”。对用户而言，这意味着更便捷的购物体验；对亚马逊而言，这是巩固其在智能设备购物领域市场份额的关键布局——而AI助手的“主动转型”，正是连接这两者的核心桥梁。
