2025年11月28日,亚马逊针对卖家自配送(FBM)业务推出功能升级,重点围绕“商品可见性”与“配送可控性”两大核心,帮助卖家解决休业期流量流失、多地点发货规则混乱等痛点。

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一、“卖家自定义假期”:休业无需下架商品,流量不中断

以往FBM卖家休业时,为避免超期配送往往需要手动下架商品,导致店铺流量与潜在订单直接流失。此次推出的“卖家自定义假期”功能,允许卖家提前设置休业日期,系统会自动调整商品的预计交付日期——例如卖家设置12月1日至7日休业,消费者下单时会看到“预计12月8日起发货”的提示。这一功能的核心价值在于:休业不影响商品在搜索结果中的曝光,同时通过明确的交付时间提示,降低了消费者因等待时间过长而取消订单的概率。

二、“多地点配送管理”:不同发货地规则可精准区分

针对拥有多个发货仓的FBM卖家,亚马逊新增“地点”标签功能:卖家可为每个发货地单独设定营业时间“截单时间”等规则。比如卖家在深圳和义乌各有一个仓,深圳仓18点截单、义乌仓17点截单,系统会根据消费者收货地址,自动匹配对应发货地的配送承诺——消费者下单时看到的“预计送达时间”更精准,避免了因规则混淆导致的“承诺时效与实际不符”问题。

三、订单与库存:数据化管理更高效

除了配送规则优化,此次升级还强化了“数据追踪”与“库存同步”能力:

  • 订单报表新增处理时长“运输时长”两列数据,卖家可直观查看每笔订单的处理与运输耗时,甚至支持按SKU单独编辑处理时长(例如易打包的商品设为1天,复杂商品设为2天);
  • 多地点库存管理简化:卖家可通过FBM库存管理器或第三方集成商,快速同步不同发货地的库存数据,避免“超卖”或“库存积压”。

飞跨浏览器观察到:此次亚马逊的FBM功能升级,本质是在“保留卖家流量”与“提升配送体验”之间找平衡——以往FBM卖家的痛点在于“想休业但怕丢流量”“多地点发货但规则难统一”,而新功能通过系统自动化调整与规则细分,直接解决了这两个问题。对卖家而言,最实际的价值是减少配送纠纷:自定义假期功能避免了“休业期超期配送”,多地点规则优化降低了“承诺时效不符”的投诉,最终提升消费者对店铺的信任度。

对FBM卖家来说,此次升级意味着“运营灵活性”的提升——无论是休业、多地点发货还是库存管理,都能更精准地控制节奏。尤其是对中小卖家而言,无需额外投入技术成本,就能通过系统功能优化提升店铺效率,这或许会成为未来亚马逊吸引更多FBM卖家的关键优势之一。

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