亚马逊物流库存赔偿计划政策更新

• 生效时间：2025年10月15日
• 核心变更：更新库存赔偿计划政策，明确针对运营中心操作、移除和买家退货的赔偿索赔新资格期限（部分期限缩短），确保卖家有充足调查和索赔时间，快速解决未决问题。

• 关键期限：

  • 运营中心丢失/残损商品：报告后60天内提交索赔；
  • 买家退货索赔：退款/换货日期后45 - 105天内提交；
  • 移除索赔：货件创建后15 - 135天内提交；
  • 重新评估请求：90天内提交。

“我要开店”费用价目表更新

• 生效时间：2025年8月1日
• 核心变更：更新费用价目表，具体可查阅《澳大利亚的销售佣金变更（2025年）》。

亚马逊Easy Ship费用价目表更新

• 生效时间：2025年8月1日
• 核心变更：调整费用价目表，具体可查阅《澳大利亚亚马逊Easy Ship费用变更（2025年）》。

发布亚马逊战略性账户服务计划政策

• 生效时间：2025年7月31日
• 核心变更：推出可选付费计划“亚马逊战略性账户服务（SAS）”，提供亚马逊澳大利亚商城的战略性账户服务顾问支持。

商品及服务税（GST）计算和发票服务（GCI）政策发布

• 生效时间：2025年8月26日
• 核心变更：推出GCI服务，自动为亚马逊企业购订单生成GST发票并直接提供给买家，需符合要求的卖家可使用（具体政策可查阅《亚马逊商品及服务税计算和发票计划政策》）。

亚马逊跨境承运伙伴方案政策更新

• 生效时间：2025年5月12日
• 核心变更：小幅更新政策，不再禁止“整箱装载”货件。

亚马逊商城交易保障计划政策发布

• 生效时间：2025年（具体时间未明确）
• 核心变更：明确卖家在亚马逊商城交易保障下的现有义务。

亚马逊Easy Ship计划及赔偿政策更新

• 生效时间：2025年5月20日
• 核心变更：更新服务范围，新增退货物流和下单后客户服务；买家申请退货时系统自动批准并提供退货标签，卖家需在2个工作日内处理退款（未处理则亚马逊可代退款并从卖家账户扣除）；推出SAFE - T赔偿工具辅助索赔，费用不变。

其他2025年政策

• 亚马逊物流订购省计划（5月1日）：更新母婴、尿布和湿巾类商品的计划折扣；
• 税务登记号计划（4月1日）：小幅编辑澄清信息；
• 儿童颈部浮力装置禁售（3月5日）：禁止销售存在溺水、窒息等风险的此类商品；
• 国际销售订单退货政策（3月19日）：境外发货卖家需在收货后5天内提供澳大利亚退货地址/标签或“退款不退货”选项，否则亚马逊可代退款并扣划账户资金；
• 卖家奖励计划（3月1日）：新增“亚马逊费用抵免额度”奖励，除现金提现外可通过优惠活动获取。

2024年计划政策变更

亚马逊物流库存赔偿政策更新（发往亚马逊的货件）

• 生效时间：2024年10月18日
• 核心变更：提交货件丢失赔偿时，除承运人提货单外，需额外提交亚马逊提供的“交货证明表单”。

危险品运输政策更新

• 生效时间：2024年10月8日
• 核心变更：海关备案托运人（向亚马逊运营中心/买家配送含危险品货件时）需遵守当地及国际运输法规，需提供安全数据表、电池测试摘要等合规文件，违规将面临停售或账户停用。

加重婴儿睡眠商品禁售

• 生效时间：2024年9月30日
• 核心变更：禁止销售加重的婴幼儿襁褓、睡袋和毛毯，以降低婴儿猝死综合征及窒息风险。

Amazon SEND计划政策更新

• 生效时间：2024年9月9日
• 核心变更：明确不符合配送要求的商品/货件类型（如超尺寸），使用该服务需确保商品和货件符合“亚马逊物流禁运商品”尺寸要求。

其他2024年政策

• Amazon Vine计划（8月21日）：推出新计划，邀请评论者为新商品提供，帮助买家决策；
• 亚马逊合作承运人计划（8月1日）：统一按箱收费（每箱$4.99，不含GST），明确运费和终止权利；
• 亚马逊翻新商品质量要求（7月19日）：新增无线设备和个人电脑的多等级外观要求；
• 致幻蜂蜜禁售（6月17日）：禁止销售受木藜芦毒素污染的蜂蜜，防止中毒风险；
• 亚马逊物流订购省计划（3月27日）：新功能支持定期计划配送高频符合要求商品；
• 便携式泳池合规要求（3月25日）：需满足《2013年消费品（便携式泳池）安全标准》，包含安全警告信息，未提供合规证明可能被下架；
• 亚马逊参考价政策（2月15日）：明确“历史售价”等相关内容。

2023年计划政策变更

亚马逊翻新商品质量要求更新

• 生效时间：2023年11月2日
• 核心变更：删除Apple iPhone静态型号列表，明确Apple充电线需MFi认证；翻新卖家需满足订单差评率<1.0%、商品质量退货率<8.0%，新增办公用品、吸尘器等品类要求。

亚马逊跨境承运伙伴方案及合作承运人计划发布

• 生效时间：2023年9月21日（跨境承运伙伴）、9月7日（合作承运人）
• 核心变更：跨境承运伙伴方案连接卖家与第三方承运人，从中国运输符合要求的亚马逊物流库存至澳大利亚运营中心；合作承运人计划提供竞争优势配送服务，仅支持小包裹快递且发货地址需符合邮编要求。

卖家奖励计划推出

• 生效时间：2023年8月1日
• 核心变更：通过参与优惠活动获取奖励（含现金提现和亚马逊费用抵免额度），条款在卖家奖励页面可查。

账户状况评级及订单绩效政策更新

• 生效时间：2023年8月16日
• 核心变更：将原“监控您的账户状况”拆分为“账户状况评级”和“订单绩效”两个独立政策，新增“账户状况评级”功能（具体可查阅对应帮助页面）。

其他2023年政策

• “我要开店”费用价目表（5月26日）：新增酒精饮料、家具、轮胎等分类；
• 亚马逊Easy Ship费用更新（5月31日）：按A/B/C区（地区）划分费率，A区（悉尼等都会区）、B区（州际）、C区（其他地区），重量分段调整；
• 直送政策（3月13日）：更新违规示例，增加使用直送商的额外要求。

2022年计划政策变更

亚马逊供应链标准更新

• 生效时间：2023年1月19日（原2022年10月15日发布，2023年生效）
• 核心变更：新增员工权益保护（清晰雇佣条款、申诉机制、禁止童工）、安全健康工作环境、禁止侵占土地/非法用自然资源等要求。

亚马逊物流买家退货政策更新

• 生效时间：2022年11月25日
• 核心变更：明确澳大利亚不适用退货处理费，暂不支持亚马逊物流商品换货。

亚马逊Easy Ship费用更新

• 生效时间：2022年9月6日
• 核心变更：重量≤0.5kg的托运费用从$5.55降至$4.50（不含GST）。

亚马逊翻新商品质量要求更新

• 生效时间：2022年6月8日
• 核心变更：引入NRO<1.0%、PQRR<8.0%的新绩效指标，更新无线设备、个人电脑等分类要求，支持更多Apple iPhone型号。

2021 - 2020年关键政策（精简）

2021年

• 亚马逊物流丢失/残损库存索赔（5月14日）：取消30天索赔等待期，将索赔时间缩短至6个月；
• 公平定价政策（4月24日）：禁止“过高运费”，违规可能删除购买按钮、暂停配送；
• 商品详情页面规则（3月19日）：规范全球商品详情页一致性。

2020年

• 供应链标准（10月15日）：明确供应商需提供安全健康工作环境；
• 税费政策：新增税费责任、国际配送税务等内容，提醒卖家咨询专业顾问。

注：以上政策变更具体细节可通过亚马逊官方政策页面查询，建议卖家定期关注更新，确保合规运营。