跨境电商

Ozon取消自提点员工小费佣金提升服务品质

2025年11月27日,俄罗斯电商平台Ozon调整自提点员工小费政策:不再对员工小费收佣金,旨在提升服务品质;Ozon银行支付小费无手续费,其他银行收5%佣金,通过员工激励反推服务升级。

Temu千美元奖励拓美国本土卖家抗关税

2025年美国取消对华小额关税豁免,Temu通过“千美元推荐计划”“运营费用豁免期”拓展美国本土卖家,以供应链本地化应对关税挑战,后续需解决运营及产品适配问题。

亚马逊Prime退订流程复杂遭FTC调查

亚马逊Prime会员因内部“伊利亚特”项目设计复杂退订流程遭FTC调查,2025年上半年约120万用户被迫扣费,引发跨境电商对会员留存靠“阻碍”还是“价值”的讨论。